Cursor 如何提交可用的诊断记录给官方支援

遇到复杂崩溃客服需要日志怎么找？图解 macOS 与 Windows 本地诊断日志位置、敏感代码脱敏清理与提交标准规范。

一、为什么提供日志能让排查提速数倍

在遇到编辑器突然白屏、AI 补全毫无反应等疑难杂症时，简单的文字抱怨无法帮助工程师还原堆栈。
本地的运行时日志（Runtime Logs）忠实记录了崩溃瞬间的系统底层调用与网络响应码。

二、本地日志的标准文件存储路径

1. 打开 Cursor 顶部菜单栏：【Help】 -> 【Toggle Developer Tools】（开启开发者工具） -> 查看 Console 控制台输出；
2. 物理日志文件路径：
- macOS：~/Library/Logs/Cursor/
- Windows：%APPDATA%\Cursor\logs\

三、提交前必须执行的脱敏清理

在把日志文件发送给官方客服前，使用文本编辑器打开，检查并确保删除了包含商业代码片段、私有绝对路径以及个人密码凭据的行。
申诉整体流程详见：[Cursor 账号申诉材料准备指南](https://aihuiyuan.club/articles/cursor-account-appeal-required-materials-guide)。